?决定你能否成为金牌外贸业务员的7个细节。

这年头，大家都在谈“专业”，都想把自己包装得更专业。

“人靠衣装”，外贸业务员如果拥有一口流利的外语口语和一手流畅的Email行文，就算是不错的“衣装”了。
但是，真正的内在气度和外在气场是无法被改变的。

专业，不仅仅是拥有丰富的职场经验和熟练运用的语言工具，也不仅仅是关注客户、熟悉产品、了解同行、领略市场，更重要的是懂得随机应变，不墨守成规，能够根据形势的变化随时修改策略，且在细节的处理上细致有方。

这些如果全部要依靠业务员的手工来完成，未免有些不现实。
一个低调奢华有内涵的客户开发与跟踪系统，就能在很大程度上提升外贸业务员的专业性。

今天，顶易君跟外贸人谈谈细节。
以下7个细节，要做到金牌外贸业务员，至少要在5个以上有独特的应对方法。
对号入座来看看你能做到几个吧。

01客户询盘

Inquiry

收到客户询盘，金牌业务员往往会尽快给客户答复。

即使无法做到马上报价或者回答客户的疑惑，也会及时回复邮件，告知对方邮件收悉和预计的答复时间。

这个细节是外贸业务员把握客户资源的重要手段。
但是，外贸业务员每天要面对非常多的客户，处理这些琐事会比较麻烦。

使用顶易中国客户开发与跟踪系统，通过设置邮件管理和客户资料管理无疑集成，可以轻松应对。
同时，业务员还可以给邮件结合客户资料贴上标签分类管理，方便进一步后续跟进。

Signature

金牌业务员给客户所发的邮件，往往包含完整的邮件签名，包括自己的名字、公司、电话、手机、地址等联系方式。

当客户有紧急事件要联系外贸业务员时，使用邮件联系的效率不高。
客户找遍了与业务员之间往来的邮件，如果找不到电话，会在很大程度上影响客户对业务员的良好印象。

什么？你说你给过他名片？客户每月接收的名片成百上千，真的能完好地保留每一张并在需要的时候马上找到你吗？

既然客户是业务员的服务对象，那么给客户提供便利就是业务员的义务。
顶易中国客户开发与跟踪系统邮件签名支持多签名设置，根据不同发送对象选择不同的邮件签名，轻轻松松一键搞定。

One-to-one Mass Emailing

外贸业务员如何把握客户的心理，让客户认为自己在业务员和业务员所在的外贸公司非常重要、不可替代、无与伦比呢？

给客户发送营销开发信或者展会邀请函的时候，能否做到一对一发送，不显示其他收件人，也不显示为抄送或密送？调查发现，显示一对一发送的邮件能够增加客户的好感，回复率也会更高。

顶易中国客户开发与跟踪系统的邮件营销，完全实现模拟手工一对一，群发单显，客户之间看不到对方邮箱的存在，让每个客户感受到强烈的优越感，更愿意哗哗下单哟。

Customer Dynamics

金牌业务员会对重要客户的任何动态进行关注与跟进，盯紧客户一举一动，随时随地抓住客户。

不在办公桌旁却想第一时间看到客户邮件、信息更新怎么办？

对于使用顶易中国客户开发与跟踪系统的外贸业务员来说，这也不是难事。
只需在客户资料的设置提醒通知，名下重要客户的邮件动态了如指掌，行踪再神秘的客户，一招搞定！

Pictures in Emails

给客户的邮件里有图片，金牌业务员会怎么处理？放在附件里，客户时间宝贵浏览迅速，或者一念之差懒得打开，那图片的存在就毫无意义了。

顶易中国客户开发与跟踪系统，设计邮件时可以直接拖拽图片放在正文，业务员操作方便，客户更加一目了然，想不看图片都不行。

Quatation Information

想知道金牌业务员给客户的报价单是怎样的吗？

什么？除了报价表格之外你的报价单什么都没有了？你Out噜。
报价单最好含有充分的公司信息和业务员信息，更加便于客户存档。

Special Information

金牌业务员为何称之为金牌？马屁拍得好，客户别想跑！

那么，节假日给客户发祝福邮件或者电子贺卡之前，你又是否有确认过客户的背景、国籍、宗教之类信息，确信不会马屁拍在马腿上，反而产生了反效果？例如，英国人是过圣诞节的，但是某个潜在的英国客户却可能是犹太移民，犹太人是不过圣诞节的；你屁颠颠地跟他说了Merry Christmas自以为得意，万一这位犹太客户脾气不好，直接就不跟你合作了。
搜索微信公众号名称“外贸充电站”，永久关注汇聚全国数万外贸精英的掌上学习平台。

那么问题来了：业务员怎么能清晰做好客户分类与标注重要信息呢？

顶易中国客户开发与跟踪系统绝对是一个明智的选择，轻松实现客户分类和客户个性化备注，让您的客户资料更加清晰、客户管理更加便捷。

对于外贸业务员来说，缺少这些细节上的考量是拿不到“金牌”称号的。
所谓两强相争勇者胜，两勇相争智者胜，那两智相争呢？就看谁在细节上把握得更好，让客户觉得你更专业。

在外贸行业，产品可以差不多，价格可以差不多，但人跟人是绝对不同的。
每个人的工作习惯和个人能力不同，但是一套好的系统可以大大提高外贸业务员的工作效率和工作质量。
当产品、价格、效率、服务等都跟同行在同一水平线上时，成功的关键就看细节处理。
顶易中国客户开发与跟踪系统帮你关注细节，是你的最佳选择。