毕业季外贸职场的三个故事

在外贸职场中打拼，有经验，也有教训。
把这个圈子中的所见所想记录下来，以小见大之中，也许从中可以感悟真谛。

只多了几步

在秋季人才交流会上，一家颇有实力的外贸公司要招收一名业务部的综合员。

经过激烈的竞争，外贸专业的应届毕业生吴小敏和雷莉两名同学成了胜出者。
按照这家公司的录用的惯例，两人必须参加一次人力资源部举办的特殊面试，最后再决定谁去谁留。

本着公开透明的原则，主考官在现场出了这样一道“试题”：假定一名客户某日来拜访公司，作为一名负责接待的综合员，怎样通过言谈举止让客户从侧面对公司留下美好的印象？

首先出场的是吴小敏。
当由业务部经理扮演的“客户”进谈判间后，吴小敏把相关的业务员引了进来，并作了自我介绍。
接着，给宾主倒了一杯茶水，然后坐在旁边，打开电脑笔记本，准备对谈判作记录，并随时调出相关的资料供业务员查看。

“会谈”结束后，业务员的手机响了，他示意嘱咐吴小敏帮忙送一下“客户”。
吴小敏站起来，欠了欠身，微笑着向客户道别。
整个过程，看来没有什么缺遗。
人事部经理告诉她面试到此为止。

为了公平起见，雷莉上场时，人事部经理特意让吴小敏留下来“观摩”。
同样的场景演示了一遍后，雷敏也做得无懈可击。
当业务员恰巧接到手机来电时，他也嘱咐雷莉代送一下客户。
出乎意料的，雷莉不仅陪着“客户”下了电梯，边走边聊。
到了一楼大门口道别后，雷莉拉开车门，目送“客户”开车离去。
到这里，站在窗口边的一直观察的人事部经理打电话叫停，随后宣布公司将录用雷莉。

尽管吴小敏觉得自己还欠火候，但又委屈地对人事部经理抱怨，以“一送定录用”是不是太残酷了些。

人事部经理告诉她，很多时候，人的素质高低往往靠细节来体现。
只多了几步。
道别的地点不同，给客户的感觉绝对是两个概念。
或许这样“一锤定音”的录用有些不公平，但善解人意，礼仪周全的综合员更受企业的欢迎。

降格求职

同事的儿子刘健从一所重点大学经贸系毕业后不久，就顺利地被一家大型贸易公司所录用。
不过，他所聘的不是业务部经理助理或业务员，而是一名普通的综合管理员。
用他自己的话来说，叫降格求职。

上年的这个时候，当这家外贸公司登广告招人时，明言要招收经理助理一人，区域业务员5人，综合管理员1人。
一石激起千层浪。
刘健和他的同学就有23人同时向公司投递了应聘材料。
筛选了近百份应聘资料后，同学中只有刘健和另外一名同学被通知面试。

那名同学在学校各方面都出类拔萃，很快被定为经理助理。
当主考官对刘健问起：“按说，你也是重点大学的毕业生，专业也和我们招收的目标很吻合。
依据你申报的岗位来看，你只填了个综合管理员。
而管理员说通俗些，是业务部门打杂的。
从这点上来看，你是缺乏自信，还是有其他的考虑？”

刘健听了，从容不迫地回答道：“我承认我与校友有一定的差距。
你们录用他为经理助理，说明你们慧眼识珠。
我申请管理员的这个岗位，并不觉得怎么‘亏’，这样做，一是可以避开竞争的锋芒；二是由于我经验不足，愿意从这个最基础的岗位上干起，以便全方位地了解部门乃至全公司的业务情况，从中吸取各个优秀业务员的长处，为以后成为一名佼佼者，更是为了自己在公司长久的发展打好坚实的基础。
”

经过一年的磨合，刘健除了认真地把自己分内的工作做好外，还博采众长，跟着老业务员跑业务环节，熟悉生意的操作过程。
大半年过去了，刘健的勤奋和发展潜能终于初步凸现了出来，被公司上下所认可。
完成了好几个大订单后，他一跃成了公司的金牌业务员之一。

求职场上，任何岗位不一是为你量身订制的。
退而次之，自降身份，为了长足的发展，先安身再立业，养精蓄锐，不失为一种行之有效的进攻职场的策略之一。

一言不慎丢机会

邻居小雯在校读中文专业，英语已过六级。
到沿海闯荡一年多，她一直在杂志社、广告公司做策划，待遇一般。
看到学外贸的同学有的升至业务主管，还有的凭着有经验，手上掌握着客户资源，在公司或工厂里越跳越好，小雯动心了，决定在这个行业试试水。

假若改行，小雯冷静地分析了一下，自身有几个优势：一是凭过硬的英语底子，与老外沟通应该没有问题；二是通过一段时间的恶补，外贸专业知识大为长进；还有更重要的一点，父亲是个“老外贸”，可以侧面帮她在求职中发力。

又一届招聘会开始后，小雯相中了一家外贸公司。
投了简历，外语水平不高的主管与她进行了简单的对话，表示特别满意。
随后问及出口流程，小雯基本上能讲得出来。
而小雯最担心的经验问题，主管宽慰道，不要紧，可以边干边学。

主管已隐约地表示出有录取小雯的意向，恰逢公司想成立外贸部，网上与客户沟通的平台已搭建好。
只要所招的新人英语好，能与外商畅顺地交流，初步打开局面即可。

两人随后交谈甚欢。
小雯很放松，谈了转行的动机。
当主管随意问起家庭情况时，鬼使神差地，小雯竟然夸耀起父亲是个“老外贸”，以后业务上有问题，可以随时找他请教。

听了这话，风云变幻，主管眉头蹙起，当即话锋一转，婉转地告诉她，招用虽有一定的希望，但这事还得跟公司汇报。
最后成不成，由老板定夺。

小雯没有读懂主管的“隐语”，等了3天，正准备打电话问，没想到，主管给她发来了短信，大意是：由于某个特殊原因，不能聘你，非常抱歉！

事后，跟同学谈了招聘全过程，有人告诉她，说父亲是同行犯了职场大忌。
那家公司可能担心父女合谋，以后会“挖”客户。
所以，这个优势瞬间逆转成劣势。
小雯为自己出言不慎后悔莫及。

求职，要注意冲刺关头的“临门一脚”，弄懂招聘单位喜欢什么，忌讳什么。
不经意间的闲聊可能是作试探或摸底。
否则，“大水冲了龙王庙”还浑然不觉，最后导致功亏一篑，痛失良机。

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